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2018-08-20 10:59:35 来源:新华社客户端 作者:

  8月19日零点30分,苏宁易购发布818全程战报。记者获悉,本次818发烧节战绩喜人,全渠道订单量同比增长155%,活跃用户数同比增长97%。818期间新开业各类门店899家,平均每40分钟新开业1家互联网门店。

  明星IP、直播、游戏等娱乐元素与818深度融合,“消费+娱乐”已成新常态。无人车配送、智能物流、区块链等新科技纷纷落地,线上线下融为一体。818开启零售业场景互联时代,成长为全年重要消费节点。

  全渠道订单量增长155%

  苏宁易购818战报数据显示,818期间,全渠道订单量同比增长155%,活跃用户数同比增长97%。

  818期间,苏宁易购累计9天荣登App Store购物类APP下载量TOP1。

  此次818赋能合作伙伴、引发社会共振,参战各方均取得不错成绩。在县镇市场,1080家零售云店销售环比上月增长267%;随着合作的深入,130家万达广场店销售同比增长61%,智慧零售经验成地产圈明星CP;牵手282家大润发店,销售同比增长1067%。

  更加值得关注的是,818期间,苏宁易购新开各类门店899家,平均每40分钟新开业1家互联网门店。

  苏宁小店作为O2O场景中最贴近用户的一环,为消费者提供多元服务。8月18日,苏宁小店为辐射范围内的2034万用户提供服务,销售增长662%。

  818期间,西安、南京各诞生一处新的超级O2O商业载体。西安苏宁易购广场,开业3天,客流超过15万人次,较改造前同比增长1720%;南京徐庄苏宁易购广场,开业2天,客流超过10万人次,较改造前同比增长1022%。

  八大产业6753家门店参战818

  苏宁目前拥有零售、金融、物流、科技、置业、体育、文创、金融等多产业体系。

  这个818实现了全产业、全渠道联动,构建起一个包罗万象的用户生态系统。

  战报显示,共有6753家各产业门店参战818,包括36家广场、13家酒店、155家财富中心、1家银行、23家院线、4家体育店、1615家电器店、2431家直营店、282家大润发、1080家零售云店、8家苏鲜生、1006家苏宁小店、86家红孩子、4家极物、6家汽车超市、2家苏宁有房和1家苏宁彩票店。

  八大产业如何排兵布阵?苏宁始终以实物商品、内容商品、服务商品经营为核心,全品类、全渠道、全客群覆盖,让用户实现便捷高效的一体化购物。

  818期间,苏宁广场单日销售峰值同比增长达到111%,客流达到56万人次;酒店公司线上渠道销售额实现16倍的增长。

  整个818期间,苏宁易购全站分钟峰值服务调用次数达到1.2亿,全天服务调用次达到780亿。

  剁手不忘省钱。战报显示,818期间,苏宁金融产品累计为用户节省了3800万元的花费,供应链金融产品为合作伙伴提供了30亿元的融资服务。

  苏宁拼购蹿红,3天破1000万订单

  借助带有娱乐属性的社交互动实现爆发式增长,苏宁拼购成为了新的流量担当。

  战报数据显示,苏宁拼购3天订单量突破1000万单,买家数同比增长4700% ,成为品质拼购第一品牌,而苏宁推客环比7月订单量增长了423%。

  818玩法不断升级,涌现出可圈可点的新IP。如被外界解读为场景互联demo店的燃客城,线下6万人到场、线上1.5亿人次围观;头号买家有超5000名明星达人入驻,引流新UV占比超50%,在线时长提升300%,全网贡献了超8000万的话题量。

  借助工具,新买家环比增长423%,精准贡献买家环比增长375%;大数据还为买买买赋能,苏宁易购推出的燃榜,每日为超过100万的用户提供选购指南;悟空榜为超过30000个品牌、35000个商户与供应商提供数据经营服务。

  无人车加快常态化运营

  今年上半年,苏宁冷链异军突起,在全国铺设40座冷链仓辐射173个城市,818期间服务超500万用户。

  作为“最后一公里”的时效守护者,苏宁全国超过10万名快递员将于8月28日迎来第二届快递员节,在当天享受1天带薪休假。

  继“卧龙一号”在北京进行常态化运营后,南京成为第二个进行无人小车“卧龙一号”常态化运营的城市,覆盖苏宁小店3公里社区,目前可为5000个社区提供即时配送服务。

  818期间正值高温,苏宁服务工程师共完成100万台空调的安装,炎炎夏日里,他们成为用户最欢迎的人。

  眼下,818不仅是夏季全民最重要的购物节,更是智慧零售多业态的一次集体演练比拼。伴随着智慧零售的落地生花,平台、卖家、物流、支付等多业务条线协同性越来越强,越来越深入,线上线下融为一体,场景力找到属于自己的位置。