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2018-11-13 17:43:27 来源:民族品牌工程 作者:

  11月1日第一个小时下单金额达60亿元,全天超过258亿;11月1日0时至11月10日22时56分累计下单金额破千亿,至11日14时达1354亿……11月11日,京东集中公布了今年的京东全球好物节的一些数据。

  11月11日下午3时左右,京东公布了各品类的即时战报。值得一提的是,高端手机、嵌入式洗碗机、全球购医疗保健品、高端服饰和奢侈品等高品质、新奇特爆品热卖,线下各种黑科技加持的零售创新门店和活动受捧。

  6000元以上手机销售猛涨 销售额同比180%

  11.11期间,高品质商品都备受消费者青睐。电脑数码、通讯和家电品类中,售价6000元以上手机的销售额同比180%;大容量嵌入式洗碗机销售额是去年同期的4倍多,最畅销的电视尺寸从50英寸扩大到了55英寸。

  日用消费品方面,进口高端洗发水销售额是去年同期的3倍,进口饮料达到6倍,全球购医疗保健品也达5倍。

  服饰、奢侈品和居家为代表的时尚生活品类同样表现出色。11月8日京东奢侈品日直播有86万人观看,直播结束后意大利高级定制西装品牌CANALI成交额比前一日增长859%。

  居家生活方面,11.11当天销售额1分14秒破1亿,前一小时销售额是去年同期的210%。

  各种新奇特的商品也受到消费者热捧。1日到10日游戏手机销量是10月同期的2倍,海底捞自热火锅销售额增长了500%,智力快车早教儿童机器人增长200%。

  生活旅行和图书文娱等“精神食粮”也销售火爆,出境游业务销售额为去年同期的7.2倍;京东教育日均销售额环比10月增长3.3倍。

  海量的消费数据揭示了代际消费的有趣差异:85后已经成为最大的奶爸奶妈群体,95后最关注自己的颜值,00后消费观念则更加自主。

  京东据此利用大数据和智能供应链优势,联合品牌商推出众多反向定制商品,再加上众多品牌面向京东独家供货,充分迎合了用户高质量、个性化的消费需求。其中,定制专供家电“京品家电”销售额为10月同期的3.5倍。

  60万门店无界狂欢 京东&曲美模式引关注

  线上线下大融合已经成为零售行业的主题。今年11.11,京东联合了上千品牌、60万家门店掀起了无界狂欢,带来遍及全国、深及生活各个角落的零距离购物体验。

  参加狂欢的有京东之家、京东便利店、京东X未来餐厅、京东电脑数码专卖店、京东家电专卖店等创新业态,以及京东与曲美、红豆、五星电器等众多品牌合作的创新门店;京东还联手银行网点、运营商门店等必赢娱乐注册送体验金的合作伙伴,实现了衣食住行玩全覆盖。

  京东家电专卖店万店同庆,下单金额达去年同期的5倍;为广大京东便利店供货的京东掌柜宝系统销售额同比2017年增长1100%;生鲜门店7FRESH客流近半年翻一倍,11.11期间单店3小时破万。

  京东时尚生活在线下也开启零售创新的一波波浪潮。京东&曲美、京东&红豆、京东&悦舍等门店加入Mirror+、身临其“镜”、虚拟货架等多项黑科技。

  以曲美京东之家北五环旗舰店为例,这家店以场景化零售重构空间,提供了150个合作品牌的30000种家居家装相关爆品,还提供选品、设计、采购、装修一体的C2B定制服务。店铺2018年10月销售额与去年同期同比增长79.8%,还成为央视11.11专题报道的重要拍摄地。

  覆盖购物全链条的服务矩阵 物流体系进一步突破

  为了满足消费者更为多元化、个性化的高质量消费需求,京东在品质和服务两方面频频发力。

  一方面,京东通过区块链防伪追溯系统、地狱洗礼计划等举措进一步保障提升商品品质,让消费者买得放心。以“地狱洗礼计划”升级为例,京东通过打造品质标签、智能化系统升级、提升商品准入标准、入驻仓库现场监督等举措让消费者安心畅购全球好物。

  另一方面,京东通过专业的服务,让消费者用得省心。目前,京东已通过放心购、京东物流五大王牌举措、京东金融服务保障、三大事业群特色服务以及京东服务+的升级,打造了覆盖售前选购、售中送装、售后退换等各个环节的服务矩阵。

  放心购服务产品方面,运费险、闪电退款、价格保护、生鲜优鲜赔、美妆过敏无忧、尿裤红屁屁无忧、酒类破损包赔等服务解决了网购的诸多痛点。

  作为京东的核心优势,物流体系有了进一步突破,11.11前10天京东物流仓配一体服务订单中超过90%实现了当日达和次日达;开放业务也增势迅猛,非京东商城商家物流订单同比增长100%;个人快递业务日均单量也比10月18日正式上线时增长100%。

  此外,京东物流全球智能供应链基础网络的不断成熟。11.11期间,京东第一架全货机成功首航,标志着京东物流进入全货机时代;京东广为人知的无人技术不断开疆辟土,今年11.11京东物流投入使用超过50个不同层级的无人仓;无人机飞行也超过2万架次,航程超过12万公里。