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2019-08-13 13:50:59 来源:上海证券报·中国证券网 作者:黄蕾

  上证报中国证券网讯(记者 黄蕾)近年来,银行业的市场竞争格局变得更加严峻,同时随着互联网技术与智能设备的成熟与普及,用户入口发生转变,触达银行客户的主要渠道从线下物理网点转向数字终端与生活场景。在此背景下,近年来,全球多个国家和地区陆续涌现新型的数字银行形式。

  在近日召开的中国数字银行论坛•2019桂林论坛上,中国平安旗下的金融壹账通正式向行业推出数据治理解决方案,助力打造银行数字化体系建设。

  “银行数字化转型是银行业伴随金融科技发展的必然趋势。而数据治理是实现银行数字化转型的基础,没有数据治理,就谈不上推进数字银行建设。”金融壹账通董事长兼CEO叶望春指出了银行数字化发展的核心。“为了推动银行数据治理建设进程,真正实现数据价值转化,金融壹账通推出数据治理解决方案,这是我国首个基于大数据平台的全流程数据治理解决方案。”

  “我们对数字银行的理解,可以归纳为,利用现代科技,对银行的、 获客、 产品、风控运营等全流程业务进行数字化采集、归拢分析,并基于数据指导银行整体经营管理的业务模式。”金融壹账通联席总经理邱寒在会上表示。“完整的数字银行经营体系,应覆盖三个层面:基础数据层、业务应用层、经营管理层。只有这三层为一体的体系做到智能化、数字化,才能构建一个完整的数字银行经营体系。其中,基础数据层的建设是业务应用和经营管理的基础。”

  建设完整的数字银行经营体系,最底层是基础数据层。邱寒用一个生动的例子讲述了数据治理的重要性。她说,客户向银行咨询问题时经常会遇到,在电话里跟客服反馈过的问题,去到网点时要跟客户经理再说一遍,而且得到的回答很可能不一样,这就是背后数据没打通带来的典型问题。所以,在基础数据层,银行需要构建统一的大数据平台和完善的数据治理体系。

  在第二层业务应用层,可帮助银行深入渠道管理、客户经营、产品设计、风险管理、运营服务等各个场景,对全流程业务进行数字化重塑,进行全面的数字化采集、归拢、分析和应用,打造出强大的中台体系。

  在最顶层——经营决策层,则需要针对不同经营管理场景,建立基于数据的分析决策体系。金融壹账通提供的智慧经营分析平台,通过对数据的处理加工,将业务形成可视化引擎,再通过智能分析,让管理层能够协同追踪,让业务情况看得见、可分析、能追踪。